DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas frequentes

As peças são impressas sob demanda?

Algumas peças estão disponíveis em estoque e outras são fabricadas sob demanda. A disponibilidade e o prazo aparecem na página de cada produto.

Posso pedir outra cor ou material?

Quando a variação estiver disponível, ela será exibida no produto. Para uma combinação diferente, fale com a equipe sobre um projeto personalizado.

Como acompanho meu pedido?

Depois de entrar na sua conta, acesse “Meus pedidos” para ver o status, os itens e, quando disponível, o código de rastreio.

Como o preço é definido?

O preço considera a variação, a quantidade e o canal de venda. Regras de varejo e atacado são configuradas no sistema central de preços.